VERKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
Die Geschäftsbeziehungen zwischen Forêt Bleue SARL (im Folgenden: "Forêt Bleue") und allen Personen, die eine Bestellung auf der Website www.foretbleue.ch, der Website von Forêt Bleue, aufgeben (im Folgenden: "Kunde"), unterliegen den folgenden Bedingungen.
LIEFER- UND VERSANDKOSTEN
Der Kunde bezahlt die Versand von 7CHF für jede Bestellung unter 95CHF. Für alle Bestellungen über 95CHF sind die Lieferkosten frei.
Forêt Bleue liefert nur in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst der Schweizerischen Post. Alle verfügbaren Artikel werden in der Regel innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen versendet (Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen).
Sollte Forêt Bleue nicht in der Lage sein, die bestellte Ware innerhalb von 10 Arbeitstagen zu liefern, kann der Kunde die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail an contact@foretbleue.ch schickt und dabei die Bestellnummern angibt. Diese Stornierung wird nur berücksichtigt, wenn sie 24 Stunden vor der Übergabe der bestellten Ware an die Post bei Forêt Bleue eingeht. Andernfalls kann der Auftrag nicht storniert werden.
Im Falle eines nicht abgeholten Pakets kann Forêt Bleue nicht haftbar gemacht werden und die Kosten für eine eventuelle Rücksendung des Pakets sind vom Kunden zu tragen. Vor jeder Rücksendung kann Forêt Bleue den Kunden auffordern, die damit verbundenen Kosten im Voraus per Banküberweisung auf das Konto von Forêt Bleue zu zahlen. Erhält der Kunde innerhalb eines Monats nach Absenden der Überweisungsaufforderung keine Nachricht, behält sich Forêt Bleue das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
Bei der Bestellung über www.foretbleue.ch besteht der Bestellvorgang aus insgesamt 3 Schritten: Zunächst wählt der Kunde die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt gibt der Kunde die Lieferadresse an und wählt die gewünschte Zahlungsart aus. Im dritten Schritt schickt der Kunde die Bestellung ab und erhält unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt.
Forêt Bleue verkauft Produkte ausschließlich an Endverbraucher, die volljährig sind. Der Kunde versichert, dass er nur wahrheitsgemäße Angaben gemacht hat und haftet daher gegenüber Forêt Bleue für alle Schäden, die aus unzutreffenden Angaben resultieren (z.B. Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse).
Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages gemäß den von Forêt Bleue zur Verfügung gestellten Bestellkonditionen dar. Nach der Bestätigung durch den Kunden kann diese Bestellung nicht mehr zurückgezogen werden, ohne dass ein formeller Antrag auf Stornierung der Bestellung an contact@foretbleue.ch gestellt wird. Forêt Bleue behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen jeden Antrag auf Stornierung einer Bestellung eines Kunden anzunehmen oder abzulehnen. Forêt Bleue wird seine Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung per E-Mail an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse mitteilen. Im Falle der Stornierung eines Auftrages beschränken sich die Ansprüche des Kunden ausschließlich auf die vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
Forêt Bleue behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen anzunehmen, abzulehnen oder zu stornieren. Forêt Bleue wird seine Entscheidung über Annahme, Ablehnung oder Stornierung per E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse mitteilen. Im Falle der Ablehnung oder des Rücktritts beschränken sich die Ansprüche des Kunden gegen Forêt Bleue auf die Rückerstattung des geleisteten Vorschusses.
Der Bestandsstatus der auf www.foretbleue.ch angezeigten Produkte ist rein indikativ. Darüber hinaus sind die Fotos, Beschreibungen und Eigenschaften der auf www.foretbleue.ch gezeigten Produkte nicht vertragsgemäß. Forêt Bleue bittet den Kunden zu bedenken, dass alle unsere Produkte handgefertigt und natürlich sind, es ist normal, Unterschiede von einem Produkt zum anderen zu beobachten, wie z.B. leichte Abweichungen in Farbe, Inhalt oder Klarheit.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Eingang der Bestellung beim Kunden ist dieser verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf offensichtliche Mängel (gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware, Verpackungsmangel, evtl. fehlende Ware, etc.) Der Kunde hat die Konformität der gelieferten Ware zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich Forêt Bleue (contact@foretbleue.ch) mitzuteilen.
In dem seltenen Fall, dass Sie beschädigte Ware erhalten, senden Sie bitte die nicht konforme Ware im ungeöffneten Originalbehälter oder in der Originalverpackung zurück. Der Rücksendung der Ware muss die Annahme eines vom Kunden an contact@foretbleue.ch gestellten Rücksendeantrags vorausgehen.
Für zurückgesandte mangelhafte Produkte hat der Kunde die Wahl zwischen einer der beiden folgenden Optionen:
- eine Barrückerstattung des Wertes des/der mangelhaften Produkte(s)
- Ersatz des/der mangelhaften Produkte(s) durch Standardaustausch oder durch Lieferung eines gleichwertigen Produktes
PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, die nur in der Schweiz gültig sind. Sie sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten alle Steuern.
Eine Bestellung über www.foretbleue.ch impliziert eine Vorauszahlung des Bestellbetrags und der Kosten. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert:
- Mastercard
- Visa
- Paypal
COPYRIGHT
Der gesamte Inhalt von www.foretbleue.ch, einschließlich Fotos, Bilder, Texte, Videos und Sounds, ist unser Eigentum oder das unserer Partner. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung zulässig. Die Marke "Forêt Bleue" darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
DATENSCHUTZ
Wir erheben, verarbeiten, nutzen und speichern Ihre auftragsbezogenen personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zum Zwecke der Vertragsabwicklung.
VERANTWORTLICHKEITEN
Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, ein Produkt von Forêt Bleue aufgrund einer Produktunverträglichkeit zu verwenden (zum Beispiel im Falle einer Allergie), kann nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Haftung seitens Forêt Bleue führen. Forêt Bleue haftet nur für direkte Schäden, die der Kunde nachweislich durch ein schwerwiegendes Verschulden von Forêt Bleue verursacht hat. Im Falle einer Haftung von Forêt Bleue ist diese auf den Preis des betreffenden Produkts beschränkt.